Sua licença FFGolf está ativa, seu clube enviou um identificador, mas a tela de login se recusa a cooperar. Essa situação é comum, e na maioria das vezes se deve a uma confusão entre dois espaços distintos: o extranet reservado aos clubes e o espaço pessoal My ffgolf destinado aos licenciados. Compreender essa distinção já é metade do caminho para resolver os bloqueios.
Extranet do clube e My ffgolf: dois acessos a não confundir
O termo “extranet golf” refere-se, na verdade, à plataforma de gestão administrativa utilizada pelos secretários de clube. É lá que o pessoal do clube cria as licenças, vincula os jogadores a uma seção e gerencia as inscrições nas competições federais.
Você, como licenciador, não precisa acessar isso. Seu ponto de entrada é My ffgolf, o espaço pessoal do membro hospedado em ffgolf.org. É a partir do My ffgolf que você consulta seu índice, verifica o status de sua licença e acessa os serviços digitais da federação.
A boa notícia: quando seu clube o registra via extranet, seus dados são sincronizados em tempo real com o My ffgolf. Assim que a licença é ativada do lado do clube, seu espaço pessoal se torna operacional sem atraso adicional. Para conseguir sua conexão ao extranet golf FFGolf, é preciso primeiro verificar se seu clube finalizou corretamente seu vínculo.
Criar e ativar sua conta de licenciador em ffgolf.org
Você já notou que o site ffgolf.org oferece duas opções em sua página de login? “Conectar” e “Eu crio minha conta de licenciador” não levam ao mesmo resultado.
Primeiro login após a obtenção da licença
Se você acabou de obter sua licença através do seu clube, seu perfil existe na base federal, mas você ainda não tem uma conta online. Acesse a página de login do ffgolf.org e escolha a criação de conta.
- Preencha seu número de licença (fornecido pelo seu clube ou constando em sua atestado de licença) e sua data de nascimento para que o sistema o identifique na base federal.
- Escolha um endereço de e-mail válido e uma senha. O endereço de e-mail deve corresponder ao declarado no clube, caso contrário, a correspondência falhará.
- Valide o link de confirmação recebido por e-mail. Sem essa etapa, a conta permanecerá inativa e a conexão será recusada.
Senha esquecida ou conta já existente
Se você criou uma conta em uma temporada anterior, não há necessidade de criar uma nova. Utilize o procedimento de redefinição de senha. O clássico erro: tentar recriar uma conta com o mesmo número de licença. O sistema bloqueia duplicatas e exibe um erro pouco explícito.
Verifique também se você não tem vários endereços de e-mail registrados ao longo das renovações. A conta está vinculada ao endereço declarado na última ativação.
Aplicativos Kady e ChipIn: a extensão do seu espaço membro
Por que falar de aplicativos em um artigo sobre login? Porque seu espaço My ffgolf não funciona isoladamente. A licença FFGolf dá acesso a dois aplicativos oficiais que formam uma cadeia digital contínua com seu perfil online.
Kady é o aplicativo onde você registra suas partidas de lazer certificadas. Cada pontuação registrada no Kady se reflete diretamente em seu índice, visível depois no My ffgolf. O aplicativo ChipIn complementa esse dispositivo para outros usos relacionados à vida do clube.
Concretamente, se seu índice não se atualiza após uma partida de lazer, o problema raramente vem do próprio My ffgolf. É preciso verificar se a partida foi validada no Kady e se sua conta Kady está vinculada ao mesmo identificador federal.
Resolver os bloqueios frequentes de conexão ao espaço FFGolf
Os erros de conexão nas plataformas federais seguem padrões recorrentes. Aqui estão os mais comuns e suas soluções diretas.
O navegador apresenta problemas
A plataforma ffgolf.org utiliza cookies para gerenciar a autenticação. Se você recusou os cookies funcionais ou se seu navegador os exclui automaticamente, a sessão não se mantém. Permita pelo menos os cookies de funcionamento no ffgolf.org nas configurações do seu navegador.
Licença não renovada
Sua conta My ffgolf permanece acessível mesmo fora da temporada, mas alguns serviços (inscrição em competições, consulta do índice ativo) são desativados se a licença não for renovada. A renovação pode ser feita online a partir do seu espaço ou diretamente na secretaria do seu clube.
Vínculo a um novo clube
Em caso de mudança de clube, o vínculo deve ser realizado pelo novo clube via extranet. Enquanto essa operação não estiver finalizada do lado do clube, seu espaço membro pode exibir informações incoerentes. Peça confirmação à secretaria de que o vínculo foi validado no extranet antes de tentar se conectar.
- Verifique se seu número de licença não mudou durante a transferência. Na maioria dos casos, ele permanece o mesmo.
- Se você tinha uma conta My ffgolf com o antigo clube, ela permanece válida. Apenas o clube de vínculo muda em seu perfil.
- As pontuações registradas no Kady sob o antigo clube são mantidas e continuam a alimentar seu índice.
O funcionamento do extranet FFGolf baseia-se em uma lógica simples: o clube gerencia a parte administrativa, o licenciador gerencia seu espaço pessoal. Quando a conexão falha, a causa está quase sempre na junção entre esses dois espaços, no momento do vínculo ou da criação da conta. Identificar qual dos dois elos apresenta problema permite economizar tempo e evitar trocas desnecessárias com a secretaria.
