La tua licenza FFGolf è attiva, il tuo club ti ha inviato un identificativo, ma lo schermo di accesso si rifiuta di collaborare. Questa situazione è frequente e, nella maggior parte dei casi, è dovuta a una confusione tra due spazi distinti: l’extranet riservato ai club e lo spazio personale My ffgolf destinato ai tesserati. Comprendere questa distinzione significa già risolvere metà dei blocchi.
Extranet club e My ffgolf: due accessi da non confondere
Il termine “extranet golf” si riferisce in realtà alla piattaforma di gestione amministrativa utilizzata dagli uffici dei club. È qui che il personale del club crea le licenze, associa i giocatori a una sezione e gestisce le iscrizioni alle competizioni federali.
Tu, in quanto tesserato, non hai bisogno di accedervi. La tua porta d’ingresso è My ffgolf, lo spazio membro personale ospitato su ffgolf.org. È da My ffgolf che puoi consultare il tuo indice, verificare lo stato della tua licenza e accedere ai servizi digitali della federazione.
La buona notizia: quando il tuo club ti registra tramite l’extranet, i tuoi dati vengono sincronizzati in tempo reale con My ffgolf. Non appena la licenza è attivata dal club, il tuo spazio personale diventa operativo senza ulteriori ritardi. Per riuscire nella tua connessione all’extranet golf FFGolf, è quindi necessario verificare prima che il tuo club abbia effettivamente completato il tuo collegamento.
Creare e attivare il proprio account tesserato su ffgolf.org
Hai già notato che il sito ffgolf.org offre due opzioni sulla sua pagina di accesso? “Accedi” e “Creo il mio account tesserato” non portano allo stesso risultato.
Primo accesso dopo l’acquisizione della licenza
Se hai appena preso la tua licenza tramite il tuo club, il tuo profilo esiste nella base federale, ma non hai ancora un account online. Vai sulla pagina di accesso di ffgolf.org e scegli la creazione dell’account.
- Inserisci il tuo numero di licenza (fornito dal tuo club o presente sul tuo attestato di licenza) e la tua data di nascita affinché il sistema ti identifichi nella base federale.
- Scegli un indirizzo e-mail valido e una password. L’indirizzo e-mail deve corrispondere a quello dichiarato al club, altrimenti il collegamento fallisce.
- Conferma il link di conferma ricevuto via e-mail. Senza questo passaggio, l’account rimane inattivo e la connessione verrà rifiutata.
Password dimenticata o account già esistente
Se avevi creato un account durante una stagione precedente, non è necessario crearne uno nuovo. Usa la procedura di reimpostazione della password. Il classico errore: tentare di ricreare un account con lo stesso numero di licenza. Il sistema blocca i duplicati e visualizza un errore poco esplicito.
Controlla anche di non avere più indirizzi e-mail registrati nel corso dei rinnovi. L’account è legato all’indirizzo dichiarato durante l’ultima attivazione.
Applicazioni Kady e ChipIn: il prolungamento del tuo spazio membro
Perché parlare di applicazioni in un articolo sulla connessione? Perché il tuo spazio My ffgolf non funziona in isolamento. La licenza FFGolf dà accesso a due applicazioni ufficiali che formano una catena digitale continua con il tuo profilo online.
Kady è l’applicazione in cui registri le tue partite di svago certificate. Ogni punteggio registrato in Kady si riflette direttamente sul tuo indice, visibile poi in My ffgolf. L’applicazione ChipIn completa questo sistema per altri usi legati alla vita del club.
In pratica, se il tuo indice non si aggiorna dopo una partita di svago, il problema raramente proviene da My ffgolf stesso. È necessario verificare che la partita sia stata convalidata in Kady e che il tuo account Kady sia associato allo stesso identificativo federale.
Risolvere i blocchi frequenti di connessione allo spazio FFGolf
Gli errori di connessione sulle piattaforme federali seguono schemi ricorrenti. Ecco i più comuni e la loro soluzione diretta.
Il browser crea problemi
La piattaforma ffgolf.org utilizza cookie per gestire l’autenticazione. Se hai rifiutato i cookie funzionali o se il tuo browser li elimina automaticamente, la sessione non si mantiene. Consenti almeno i cookie di funzionamento su ffgolf.org nelle impostazioni del tuo browser.
Licenza non rinnovata
Il tuo account My ffgolf rimane accessibile anche fuori stagione, ma alcuni servizi (iscrizione alle competizioni, consultazione dell’indice attivo) si disattivano se la licenza non è rinnovata. Il rinnovo può avvenire online dal tuo spazio o direttamente presso l’ufficio del tuo club.
Collegamento a un nuovo club
In caso di cambio di club, il collegamento deve essere effettuato dal nuovo club tramite l’extranet. Finché questa operazione non è completata dal club, il tuo spazio membro potrebbe visualizzare informazioni incoerenti. Richiedi conferma all’ufficio che il collegamento è stato convalidato nell’extranet prima di tentare di connetterti.
- Verifica che il tuo numero di licenza non sia cambiato durante il trasferimento. Nella maggior parte dei casi, rimane identico.
- Se avevi un account My ffgolf con il vecchio club, rimane valido. Solo il club di collegamento cambia nel tuo profilo.
- I punteggi registrati in Kady sotto il vecchio club sono conservati e continuano a contribuire al tuo indice.
Il funzionamento dell’extranet FFGolf si basa su una logica semplice: il club gestisce l’amministrativo, il tesserato gestisce il proprio spazio personale. Quando la connessione si blocca, la causa si trova quasi sempre al confine tra questi due spazi, al momento del collegamento o della creazione dell’account. Identificare quale dei due anelli presenta un problema consente di risparmiare tempo ed evitare scambi inutili con l’ufficio.
